Preguntas Frecuentes

1) ¿Se puede abonar con tarjeta?
Sí !!!, tenés 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas.

2) ¿El material podría molestarme si soy alérgica y tengo piel sensible?
No, todos nuestros materiales son hipo alergénicos y testeados antes de salir a la venta.

3) ¿Tienen local o showroom?
Todas nuestras ventas son online. Las entregas pactadas en nuestra oficina o a domicilio, se realizan por el medio seleccionado por el cliente al momento de realizar la compra.

4) ¿Qué sucede si no hay nadie cuando vienen a traer mi pedido?
En caso de que el personal de la empresa de envío se presente y no se encuentre la persona para recibir el pedido, dejará una notificación especificando el número de guía y un teléfono para que se puedan contactar y así coordinar la entrega. . En caso que el destinatario no se comunique con la empresa de envío, la compra vuelve al lugar de origen. Si esto sucede el cliente deberá pagar nuevamente el envío dentro de los 90 días de corrido para que podamos mandarle nuevamente su compra.

5) ¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
Una vez que recibimos tu pedido el tiempo en confirmar su compra es de 24 hs hábiles, luego se tendrá en cuenta la demora POR CONFECCION que posee cada producto, demora que podrá ver reflejada en la descripción de los productos debajo de la tabla de talles. Una vez confeccionado el conjunto le enviaremos un email comunicándote el número de guía para que puedas realizar el rastreo a través de la página de dichas empresas de envío.

Aclaración: El horario de atención de la tienda es de 10am a 16pm de lunes a viernes. En caso de efectuar tu pedido pasado este horario el mismo será procesado al día siguiente. En caso de realizarlo sábado, domingo o feriado será procesado al siguiente día hábil.
El tiempo estimado de entrega del pedido dependerá de su elección de envió.
Tiempos de envío a partir de que se confirma el envío:
- Correo Argentino Clásica: El tiempo de entrega es de 4 a 7 días hábiles.
- Andreani: El tiempo de entrega es de 3 a 4 días hábiles.

En caso de elegir la opción de envío en CADETERÍA dentro de CÓRDOBA CAPITAL, el tiempo estimado es de 48hs. (dentro de días hábiles).

IMPORTANTE: Si ud. compra más de 2 artículos en nuestra web los dias de confección no se suman, es decir que el pedido completo tiene un máximo de 15 días habiles para su envío.

6) ¿Cómo puedo lavar lo que compro en su web?
Recomendamos lavar la prenda con agua fría y jabón neutro, preferentemente a mano. Secalo a la sombra y evita la exposición directa del sol.
Para los productos con cadenas o gran cantidad de avíos (como argollas o reguladores) recomendamos no mojar con abundante agua. Lavar los elásticos con un trapo húmedo.

7) ¿Cómo elegir mi talle sin equivocarme?
En la descripción de cada prenda encontrarás una tabla de talles detallada con medidas reales. Te recomendamos comparar esas medidas con una prenda similar que tengas o con tus propias medidas. Si estás entre dos talles, elegí el mayor para mayor comodidad. Ante cualquier duda, podés escribirnos para asesorarte con un video instructor que podés solicitar por whatsapp 3517961242.

8) ¿Qué pasa si no me queda o viene fallado?
Podés realizar el cambio de la prenda por otro talle o artículo, siempre deberás tener en cuenta las políticas de cambio que se encuentran en nuestra web, en caso de no visualizarlas podrás solicitarlas al equipo de atención al cliente por whatsapp o email.